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郝旭光:战胜延迟与普瑞马克规则的运用

2016-03-24 15:17 | 作者: 郝旭光 普瑞马克规则

 合理使用普瑞马克规则,把爱好当成一个“小引擎”,能够帮咱们进步功率。

作业和日子中延迟的状况比较常见,许多人对此十分苦恼,关于延迟的体现、原因、损害和解决方案已经有许多的研讨,例如,分明迁延,但却打着寻求完美的幌子。有延迟习气的人常常找外部理由:什么“同级不合作”,“下级不自动”,“上级高标准”,“客户太挑剔”,“条件不具备” ,一朝一夕,会导致自责、自我否定。

实际上,普通人多多少少都会延迟,延迟有个底子的原因:心里不喜爱。延迟完结的使命,一定是自己心里不大乐意干的作业。这契合心理学的规则:吃苦,期望越快越好。苦楚,更乐意推迟。例如,学生假如不喜爱数学,写数学作业时,开端先要玩会儿其他,玩的差不多了,才开端写数学作业。调查他们玩的这些东西,一定是平常喜爱的。假如特别喜爱数学,一般不会先干其他。对作业的延迟,与此相同。

普瑞马克规则及其含义。学者戴维·普瑞马克调查动物后发现的一个规则,动物常用它们喜爱做的行为,来替代不喜爱做的行为。先做喜爱做的,晚做或不做不喜爱的。据此提出了普瑞马克规则:更有可能发生的活动能够用来强化不大可能发生的活动,先做不喜爱的作业,然后再做喜爱的作业的全体功率要比先做喜爱的作业,后做不喜爱的作业功率高。

普瑞马克规则在作业中的体现是,人们总是把不喜爱做但应该做的作业无限期推迟,找另一个作业(常常是喜爱做的作业)来替代,即置换行为。

很多研讨标明,对安排和个别来说,先做不喜爱的作业,然后再做喜爱的作业其全体效果和功率,要比先做喜爱的作业,后做不喜爱的作业功率高。这是因为假如人们先做自己喜爱做的作业时,因为喜爱,会自觉地把这个进程延伸,这样后边的作业虽然应该做,很可能会一向拖下去。而先做不喜爱做的作业,为了能早点做喜爱做的作业,会自觉加快进度。

霍里试验的启示。学者霍里1993年调查一组工程师的活动后也发现了这个特色:这些工程师的作业效果和功率较低,不是因为缺少热心和奉献精神,而是他们只在自己喜爱的作业(而不是安排需求的、应该做的)上投入过多的时刻。办理者经过从头安排,为小组从头设置方针,并经过反应、交流与许诺,鼓舞他们先去做曾被他们忽视但更为重要(更契合安排方针)的作业。这样的安排和改进,能够明显进步效果与功率:在这个部分中成绩最差的集体其绩效逐步改进,一年后,逐步成为成绩最好的集体。

普瑞马克规则的运用。运用普瑞马克规则来进步效果,能够用人们喜爱的作业,强化他们不喜爱的作业;更有可能发生的活动能够用来强化不大可能发生的活动。即用人们喜爱的作业,来鼓励不喜爱的作业。

因而,办理中应考虑作业安排的方式和次第具有鼓励效果,办理者能够对个别作业行为的偏好程度做出判别,依据安排的要求进行安排,依照轻重缓急,先做紧迫、重要的应该做的作业。

对个人而言,要进步作业、学习效果和功率,应有点毅力,坚持把不喜爱的放在前面先做。此刻,能够考虑给自己一点奖赏:每次先做应该做但不喜爱的作业后,再做点喜爱的作业(不一定应该)来奖赏自己。

对办理者和安排而言,要了解职工的爱好偏好,然后依据安排需求,参阅爱好偏好来安排他们的作业,也是一种不花本钱的鼓励。

对个人而言,依据应该的安排作业次第,把应该的与喜爱进行合理的结合和协调,把不是喜爱的放在前面,既有利于个人绩效的进步,也有利于团队绩效和安排方针的完成。

(原文发表于2016年3月20日《经济日报》,“爱好是个小引擎”链接http://paper.ce.cn/jjrb/html/2016-03/20/content_296009.htm。)

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